Die Website www.joyofnaturelv.com ist ein Online-Shop, der von INGRID D. JSC registriert wurde.

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) sind ein rechtsverbindliches Dokument zwischen dem Käufer und INGRID D. JSC (nachfolgend „Verkäufer“), das die Rechte und Pflichten der Parteien sowie die Verfahren zur Produktbestellung, -zahlung, -lieferung und -rückgabe festlegt.

Der Fernabsatzvertrag wird zwischen dem Verkäufer, dem Eigentümer des Online-Shops www.joyofnaturelv.com, INGRID D JSC, Reg.-Nr. 40003179349, Rechtsadresse: „IELEJAS“, Laidzes pagasts, Talsu novads, LV-3280, Lettland, und dem Käufer geschlossen, der eine Bestellung aufgibt und einen Kauf im Online-Shop www.joyofnaturelv.com tätigt.

Dieser Fernabsatzvertrag gilt für alle Bestellungen und Käufe, die im Online-Shop www.joyofnaturelv.com getätigt werden.

WICHTIG!
Mit der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop www.joyofnaturelv.com bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Bestell-, Liefer- und Zahlungsverfahren
1.1. Der Käufer bestellt Produkte über die Website, indem er die Art und Menge des Produkts angibt.
1.2. Der Käufer kann das Produkt mit den im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden oder durch Zahlung einer vom Verkäufer ausgestellten und an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendeten Rechnung bezahlen.
1.3. Die Rechnung wird elektronisch erstellt und ist ohne Unterschrift gültig.
1.4. Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung der Produkte innerhalb von 1–7 Tagen nach Zahlungseingang und koordiniert die Lieferzeit mit dem Käufer.
1.5. Der Käufer ist für alle Gebühren und Zölle verantwortlich, die bei der Einfuhr der Bestellung in sein Land anfallen. Der Shop ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch die Zollabfertigung verursacht werden.
1.6. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Käufer eine E-Mail mit den Versanddetails und einer Sendungsverfolgungsnummer.
1.7. Sollte das Paket nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eingehen, muss der Käufer den Verkäufer über info@joyofnaturelv.com kontaktieren.
1.8. Wenn das Produkt beschädigt oder defekt ankommt, muss der Käufer den Verkäufer über info@joyofnaturelv.com kontaktieren, um einen Ersatz zu arrangieren.

2. Widerrufsrecht und Produktrückgabe
2.1. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Wareneingangs vom Kauf zurückzutreten, indem er eine Widerrufserklärung an info@joyofnaturelv.com sendet und das Produkt an folgende Adresse zurücksendet: „IELEJAS“, Laidzes pagasts, Talsu novads, LV-3280, Lettland.
2.2. Das Produkt muss innerhalb von 7 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
2.3. Produktrücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich das Produkt im gleichen Zustand wie bei Erhalt befindet. Eventuelle Schäden oder fehlende Komponenten können zu einem Abzug vom Erstattungsbetrag führen.
2.4. Der Käufer muss einen Kaufbeleg (Rechnung) der Rücksendung beilegen.
2.5. Vor der Rücksendung eines Produkts muss der Käufer den Verkäufer über shop@joyofnaturelv.com kontaktieren.
2.6. Nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bestätigt der Verkäufer die Rückerstattung per E-Mail.

Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn:

Das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden kann, verderblich ist oder schnell verbraucht werden muss.

Das Produkt kundenspezifisch für den Käufer angefertigt wurde.

Gemäß § 12 Abs. 6 des Verbraucherschutzgesetzes der Republik Lettland:

„Der Verbraucher ist für die Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit des Produkts während der Widerrufsfrist verantwortlich.“

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Widerruf abzulehnen oder eine Entschädigungsgebühr zu erheben, wenn das Produkt durch fahrlässigen Gebrauch beschädigt wurde, Anweisungen nicht befolgt wurden oder die Originalverpackung fehlt oder stark beschädigt ist.

3. Datenverarbeitung
3.1. Mit der Eingabe der erforderlichen Informationen bei der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er gelesen und zugestimmt hat, dass die bereitgestellten Daten vom Verkäufer zur Bearbeitung der Bestellung und Lieferung des Produkts gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verwendet werden.
3.2. Der Käufer stimmt dem Erhalt von E-Mails im Zusammenhang mit der Bearbeitung seiner Bestellung zu.
3.3. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie im Abschnitt Datenschutzrichtlinie des Online-Shops.