Die Website www.joyofnaturelv.com ist ein von INGRID D. PLC registrierter Online-Shop.

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“ genannt) sind ein rechtsverbindliches Dokument für den Käufer und INGRID D. PLC (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), das die Rechte und Pflichten der Parteien sowie die Bedingungen für die Produktbestellung, Zahlung, Lieferung und Rückgabe festlegt.

Der Fernabsatzvertrag wird zwischen den Parteien, dem Verkäufer, Eigentümer des Online-Shops www.joyofnaturelv.com , „INGRID D“ PLC, Reg.-Nr. 40003179349, Rechtsadresse: „IELEJAS“, Laidzes pagasts, Talsu novads, LV-3280, Latvija, und dem Käufer, der eine Bestellung aufgibt und einen Einkauf im Online-Shop www.joyofnaturelv.com tätigt, abgeschlossen.

Der Fernabsatzvertrag gilt für alle Bestellungen und Einkäufe, die im Online-Shop www.joyofnaturelv.com getätigt werden.

ACHTUNG! Mit der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop www.joyofnaturelv.com bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieses Vertrags gelesen und zur Kenntnis genommen haben und ihnen zustimmen.

Bestell-, Liefer- und Zahlungsabwicklung:

• Der Käufer bestellt Produkte über diese Internetseite unter Angabe von Art und Menge des Produkts.

Der Käufer hat die Möglichkeit, das Produkt mithilfe der im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden oder durch Zahlung einer entsprechenden, vom Verkäufer erstellten und an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendeten Rechnung zu bezahlen.

Die Rechnung wird elektronisch erstellt und ist ohne Unterschrift gültig.

• Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung der Produkte (innerhalb von 1–7 Tagen) nach Zahlungseingang für die Produkte und stimmt den Lieferzeitpunkt mit dem Käufer ab;
• Der Käufer ist für alle Gebühren und Zölle verantwortlich, die der Bestellung bei der Einfuhr in das Land des Käufers hinzugefügt werden. Unser Geschäft ist nicht für verspätete Lieferungen aufgrund des Zolls verantwortlich.
• Wenn die Bestellung versendet wird, erhalten Sie in Ihrer E-Mail Informationen zu Ihrem Paket und die Paketverfolgungsnummer.
• Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erhalten haben, kontaktieren Sie uns schriftlich unter der E-Mail-Adresse: shop@joyofnaturelv.com;
• Wenn Ihr Produkt mit Mängeln geliefert wurde, kontaktieren Sie uns schriftlich an die E-Mail-Adresse: shop@joyofnaturelv.com, um ein neues Produkt zu erhalten.

Widerrufs- und Rückgaberecht:

• Der Käufer hat das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts abzulehnen, indem er eine Widerrufs-E-Mail an shop@joyofnaturelv.com sendet und die Produktrücksendung an die Adresse „IELEJAS“, LAIDZES PAGASTS, TALSU NOVADS, LV 3280, LETTLAND durchführt.
• Es ist die Pflicht des Käufers, das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum, an dem das Widerrufsschreiben an die E-Mail-Adresse shop@joyofnaturelv.com gesendet wurde, an den Verkäufer zurückzusenden und das Produkt an die Adresse „IELEJAS“, LAIDZES PAGASTS, TALSU NOVADS, LV 3280, LATVIJA zurückzusenden. Alle Kosten, die durch die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer entstehen, trägt der Käufer;
• Das Produkt kann innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt per E-Mail an shop@joyofnaturelv.com zurückgegeben werden. Die Rücksendung des Produkts muss an die Adresse „IELEJAS“, LAIDZES PAGASTS, TALSU NOVADS, LV 3280, LATVIJA erfolgen. Spätere Produktrückgaben werden nicht mehr akzeptiert.
• Im Falle einer Produktrückgabe muss das Produkt in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es empfangen wurde. Sollte es Schäden geben, ist der Käufer für den Wertverlust des Produkts verantwortlich.
• Bei der Rückgabe des Produkts müssen Sie einen Kaufbeleg – die Rechnung – vorlegen.
• Bevor Sie das Produkt zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: shop@joyofnaturelv.com;
• Der Käufer trägt die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts. Wenn das Produkt nicht vollständig zurückgesandt wird, ist der Käufer für etwaige Wertverluste des Produkts verantwortlich.
• Nach der Rücksendung des Produkts wird sich der Verkäufer per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückerstattung für das zurückgegebene Produkt zu bestätigen.

Der Käufer kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn:

• die bestellten Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, schnell verderben können oder schnell verbraucht werden müssen;
• die bestellten Produkte werden speziell für den Käufer angefertigt;
• In Absatz 6 von Abschnitt 12 des Verbraucherschutzgesetzes der Republik Lettland heißt es: „Der Verbraucher ist für die Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit während der Dauer des Widerrufsrechts verantwortlich.“

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Käufer das Widerrufsrecht zu verweigern oder eine Entschädigung zu verlangen, wenn das Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nichtbefolgen der Anweisungen beschädigt wurde, wenn die Originalverpackung des Produkts fehlt oder die Verpackung stark beschädigt ist.

Datenverarbeitung:

• Durch die Eingabe der erforderlichen Informationen bei der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Daten zur Kenntnis genommen hat und damit einverstanden ist, dass die angegebenen Daten verwendet werden, damit der Verkäufer die Bestellung des Käufers annehmen und das Produkt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen liefern kann. Durch die Eingabe der Informationen erklärt sich der Käufer damit einverstanden, Benachrichtigungen per E-Mail zu erhalten, die sich auf die Bearbeitung der Bestellung des Käufers beziehen.
• Um detailliertere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu erhalten, kann der Käufer den Abschnitt „ Datenschutzrichtlinie “ des Online-Shops besuchen.